TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale

Acest site este administrat de:

MY FAMILY CENTER SRL
CUI: 49663324
Nr. Reg. Com.: J2024000351269
E-mail: office@autentikshop.ro
Telefon: 0755 099 522

Accesarea, navigarea și utilizarea site-ului implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

2. Definiții

  • Vânzător – MY FAMILY CENTER SRL

  • Client / Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul

  • Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului

  • Comandă – solicitarea transmisă de client pentru achiziționarea produselor

3. Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea MY FAMILY CENTER SRL și nu poate fi utilizat fără acordul scris al companiei.

4. Plasarea comenzilor

  • Comenzile se pot plasa online, 24/7

  • Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau telefon

  • Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, suspiciuni de fraudă etc.)

5. Prețuri și plăți

  • Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA (dacă este aplicabil)

  • Metodele de plată disponibile vor fi afișate pe site

  • MY FAMILY CENTER SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă

6. Livrare

  • Termenul de livrare este între 1 și 7 zile lucrătoare

  • Livrarea se face prin firme de curierat

  • MY FAMILY CENTER SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de curier

7. Dreptul de retur

  • Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice

  • Returul se face conform Politicii de Rambursări și Retur, disponibilă pe site

  • Rambursarea contravalorii se face în maximum 14 zile de la recepționarea returului

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

9. Răspundere

MY FAMILY CENTER SRL nu este responsabilă pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor

  • eventuale erori tehnice ale site-ului

  • indisponibilitatea temporară a serviciilor

10. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră.

12. Litigii

Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă.
În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

13. Modificarea termenilor

MY FAMILY CENTER SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

14. Contact

Pentru orice întrebări:

📧 office@autentikshop.ro
📞 0755 099 522